SHIPPING & RETURNS
Shipping
نقوم بالشحن إلى جميع ولايات الجزائر.
مدة التوصيل:
- من 1 إلى 3 أيام للولايات الكبرى
- من 2 إلى 5 أيام لباقي المناطق
يتم تجهيز الطلبات خلال 24 ساعة بعد تأكيدها.
شركة التوصيل ستتواصل معك لتأكيد العنوان وموعد الاستلام.
Payment
نحن نوفر الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery).
تدفع فقط عند استلام طلبك.
Order Confirmation
بعد إتمام الطلب، سيتم التواصل معك عبر الهاتف أو الرسائل لتأكيد معلومات الشحن.
يرجى التأكد من إدخال رقم هاتف صحيح لتجنب أي تأخير.
Returns & Exchanges
يمكنك طلب استبدال المنتج في الحالات التالية:
- خطأ في المقاس
- عيب في المنتج
- استلام منتج غير مطابق للطلب
الشروط:
- يجب أن يكون المنتج غير مستعمل
- في حالته الأصلية مع التغليف
مدة طلب الاستبدال: خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
Exchange Process
- تواصل معنا عبر واتساب أو إنستغرام
- قدم تفاصيل الطلب والمشكلة
- سيتم تأكيد عملية الاستبدال
- يتم إرسال المنتج البديل بعد استلام المنتج الأصلي
Shipping Fees
- تكلفة الشحن يتم تحديدها حسب الولاية
- في حالة الاستبدال، قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية
Important Notes
- لا يمكن إرجاع الأموال، فقط استبدال المنتجات
- بعض المنتجات ذات الإصدار المحدود قد لا تكون متوفرة للاستبدال
- يرجى التأكد من المقاس قبل الطلب